שוק השכירות יכול להיות מבלבל, ואחת השאלות הנפוצות ביותר אצל הורים בארץ היא – מי אמור לשלם את דמי התיווך? השוכר או המשכיר? בשנים האחרונות חלו שינויים משמעותיים בחוק, אבל המציאות בשטח לא תמיד תואמת את מה שכתוב בספר החוקים. אז, בואו נעשה סדר בבלבול הזה פעם אחת ולתמיד!
מהם דמי תיווך בשכירות?
דמי תיווך הם התשלום שמשולם למתווך עבור השירות שלו בהפגשת צדדים לעסקת שכירות – המשכיר והשוכר. המתווך מפרסם את הדירה, מארגן פגישות וסיורים ומסייע בהתקשרות בין הצדדים עד לחתימת חוזה השכירות. הנוהג המקובל בשוק השכירות הוא תשלום בגובה של חודש שכירות אחד בתוספת מע"מ. זאת בהתחשב במחירי שכירות בישראל הנוכחיים ובהתאם לנתונים הרשומים. לעיתים רחוקות יותר, יש מתווכים שמבקשים סכומים גבוהים יותר, בעיקר בעסקאות של נכסים יוקרתיים או בתקופות של ביקוש גבוה מאוד לדירות באזור מסוים.
החוק הישראלי: מי חייב לשלם דמי תיווך?
בשנת 2017 עבר תיקון לחוק השכירות והשאילה – "חוק שכירות הוגנת". העיקרון הבסיסי שנקבע בחוק הוא פשוט: מי ששכר את שירותי המתווך הוא זה שצריך לשלם לו. אם המשכיר פנה למתווך וביקש ממנו למצוא שוכר, המשכיר הוא שצריך לשלם את דמי התיווך. סעיף 25ט לחוק השכירות והשאילה קובע באופן מפורש כי "שוכר דירה למגורים לא יישא באופן ישיר בתשלום דמי תיווך שהתחייב המשכיר לשלם למתווך, במקרה שבו המתווך פעל מטעם המשכיר". החוק חל כשמדובר בדירת מגורים (לא נכס מסחרי), תקופת השכירות היא לפחות 3 חודשים, דמי השכירות החודשיים לא עולים על 20,000 ש"ח והדירה היא לא דירת נופש או דירה במעונות סטודנטים או דיור מוגן. חשוב לציין שמעבר לדמי התיווך, יש להביא בחשבון גם עלויות נוספות כמו הערבות הבנקאית לשכירות הנדרשת, שהיא גם חלק מהעלויות הכוללות של השכירות.
מתי המשכיר משלם את דמי התיווך?
המקרה הברור ביותר הוא כשהמשכיר פנה למתווך וביקש ממנו למצוא שוכר לדירה שלו. זה נשמע הגיוני, לא? במקרה כזה, המשכיר הוא שצריך לשלם את דמי התיווך. לפיכך, אם בעל דירה פונה למתווך כדי להציע את הדירה באמצעותו, הוא צריך לשלם את דמי התיווך ואסור לו להעביר את העלות לשוכר.

מתי השוכר משלם את דמי התיווך?
כשהשוכר הוא שפנה למתווך וביקש ממנו לחפש בשבילו דירה, הוא צריך לשלם את דמי התיווך. נקודה קריטית: אם השוכר חתם על הסכם תיווך עם המתווך והתחייב לשלם דמי תיווך אם יחתום על חוזה שכירות, הוא יהיה מחויב לשלם. אם המתווך פעל הן מטעם המשכיר והן מטעם השוכר, והשוכר חתם למתווך על התחייבות לתשלום, על השוכר לשלם את דמי התיווך שהתחייב עליהם. עם זאת, אסור למשכיר לדרוש מהשוכר לשלם את דמי התיווך שהמשכיר התחייב להם.
איך מתווכים עוקפים את החוק?
על אף שהחוק ברור, בשוק השכירות התפתחו דרכים שבהן מתווכים עוקפים את החוק ודורשים מהשוכרים לשלם. השיטה הנפוצה ביותר היא החתמת השוכר על הסכם תיווך נפרד. לעיתים המשכיר מעלה את מחיר השכירות כדי לכסות את עלות דמי התיווך או שהמתווכים מציעים "שירותים נוספים" וגובים עליהם תשלום נפרד. אם אתם נתקלים בנסיונות לעקוף את החוק, קראו היטב כל מסמך לפני חתימה, שאלו שאלות ישירות כמו "האם המתווך פועל מטעם המשכיר?" ודרשו שקיפות בנוגע להסכם בין המתווך למשכיר.
זכויות השוכר והמשכיר
אם המשכיר או המתווך דורשים מכם לשלם דמי תיווך באופן שנוגד את החוק, אתם רשאים לסרב, ייתכן שתוכלו לתבוע בדיעבד החזר אם שילמתם, ואתם יכולים להגיש תלונה נגד המתווך לרשם המתווכים במשרד המשפטים. המתווך מחויב לפעול בשקיפות ובהגינות. החובות שלו הן גילוי מלא של פרטים מהותיים, נאמנות לאינטרסים של הלקוח, הגינות כלפי כל הצדדים, מיומנות בביצוע תפקידו, רישום כל העסקאות, שמירה על סודיות ועדכון הלקוח באופן שוטף על מהלך העסקה.
טיפים לשוכרים ומשכירים
לפני חתימה על הסכם, ודאו שהמתווך מחזיק ברישיון בתוקף באמצעות בדיקה באתר משרד המשפטים, בררו מראש את גובה דמי התיווך ומי אמור לשלם אותם וקראו היטב את כל המסמכים. דמי התיווך הם לא קבועים בחוק ואפשר לנהל עליהם משא ומתן. השוו מחירים באזור שלכם, הציעו סכום נמוך יותר ושקלו להציע אחוז מהעסקה במקום סכום קבוע.
לסיכום
כשאתם שוכרים או משכירים דירה, הבנת הכללים לגבי דמי התיווך יכולה לחסוך לכם כסף וכאב ראש. החוק קובע באופן ברור שמי ששוכר את שירותי המתווך הוא שצריך לשלם לו ושאסור למשכיר להטיל על השוכר את התשלום שהוא התחייב לשלם למתווך. עם זאת, המציאות בשטח מורכבת יותר, ומתווכים רבים מוצאים דרכים לעקוף את החוק. האכיפה בתחום לא מספקת, וחסרה מודעות ציבורית למה שמותר ואסור לפי החוק. זכרו שהמשא ומתן על דמי התיווך הוא חלק לגיטימי מהתהליך, ושבמקרה של ספק או קושי, תמיד כדאי להתייעץ עם עורך דין שמתמחה בתחום.
המידע באתר הוא לא חוות דעת מקצועית או המלצה מקצועית מכל סוג שהוא, כדי לקבל את הטיפול המדויק לצורך הטיפול בבעיה יש לפנות למומחה בתחום בלבד.
